in den letzten Wochen ist so einiges passiert. Ich war in vielen Unternehmen unterwegs, habe mit Managern und Universitätsprofessoren sowie Politikern gesprochen. In Japan hat es eine unvorstellbare Katastrophe gegeben, und in Europa wie den USA kämpfen Regierungen mit den Auswirkungen der Finanzkrise. Es ist Führung gefragt. Und guter Rat. Verantwortliche wirken überfordert oder flüchten sich in technokratische Floskeln. Der Einzelne ist oft ratlos und wünscht sich langfristig tragfähige Lösungen: im Beruf, in der Gesellschaft und in der Familie. Keiner möchte Spielball der Ereignise werden. Und doch ist das nur zu oft der Fall. Da hilft der Blick auf seit Jahrhunderten erfolgreiche Strategien zur frühzeitigen Wahrnehmung von Veränderungen und Einleitung von Gegenmaßnahmen. Das ist mein Ansatz: Spiegeln der aktuellen Entwicklungen am großen Ganzen, Feststellung der eigenen Rolle im “großen Spiel” und Erarbeitung einer individuell befriedigenden, nachhaltigen Strategie zur Erlangung persönlicher Zufriedenheit. Wenn Sie mehr wissen wollen, vereinbaren Sie eine kostenfreie Erstberatung zur Erarbeitung Ihres persönlichen Coaching-Programms.

Mit besten Grüßen

Ihr Mark Steinkamp

am Donnerstag bin ich von der 6. ICC Medatiation Competition, die eine knappe Woche lang in Paris bei der Internationalen Handelskammer (ICC) stattfand, zurück gekommen. Zum zweiten Mal hatte ich Gelegenheit als “Kampfrichter” an dieser hochspannenden Veranstaltung teilzunehmen. Teams von 58 Universitäten aus 27 Ländern haben in einem Wettbewerb mit Fallübungen ihre mediativen Fertigkeiten unter Beweis gestellt. Das Niveau war beachtlich, und der weiteren Entwicklung der Mediation als alternativer und einvernehmlicher Konfliktlösungsmethode hat diese Veranstaltung einen neuen Schub gegeben.  

Sowohl für den Bereich privater Konflikte wie auch für kommerzielle Dispute zeigt sich immer wieder, dass die Mediation mit ihrem auf Interessenklärung basierenden Ansatz eine echte Alternative zur klassischen Konfliktlösung vor Gericht darstellt.

Probieren Sie es aus, ich freue mich von Ihnen zu hören.

Mit besten Grüßen

Mark Steinkamp

Der neue Ansatz ist eine Riesenchance langdauernde und kostspielige Verfahren durch nachhaltige Lösungen in sehr überschaubarer Zeit zu erstzen. Ob Häuslebauer im Konflikt mit dem Bauträger oder Mehrkosten eines Lieferanten gegenüber seinem Kunden: zum Konflikt gehören immer zwei und deren individueller Konflikthintergrund. Dies aufzuarbeiten leistet Mediation. Schnell und dauerhaft ist diese Konfliktlösung für Privatleute und Unternehmen.

Haben Sie Fragen oder einen konkreten Fall und möchten Sie ausloten, ob Ihnen Mediation etwas bringen kann? Lassen Sie es mich unverbindlich und vertraulich wissen: über das angegebene Internetkontaktformular oder per Mail oder Telephon. Der Stress wird sich schnell auflösen.

In diesem Sinne einen guten Start in die Woche wünscht

Mark Steinkamp

ich wünsche Ihnen alles Gute, viel Zufriedenheit und gutes Gelingen im Neuen Jahr 2011!

2011 wird bestimmt recht spannend! Die Auguren sehen ja im Sinne der Trendfortschreibung rosige Perspektiven. Und Sie werden sicher auch Ihre persönlichen Ziele mit dem Neuen Jahr abgesteckt haben. Gleichwohl gibt es Risiken im internationalen Finanzumfeld, die berücksichtigt sein wollen.

Wenn Sie Ihre persönliche Agenda mit jemand abgleichen möchten und noch ein paar praktische Hinweise erfahren wollen, sagen Sie einfach kurz Bescheid. Bei den anstehenden Entwicklungen ist es gut, wenn man mehr als eine Option hat und die erfolgskritischen Faktoren sowie die eigenen Stärken definiert hat.

Ich biete Ihnen eine pauschale Reihe von drei Coaching-Runden zum Vorzugspaketpreis.

Bis dahin weiter einen guten Start

Ihr Mark Steinkamp

seit dieser Woche ist nun mein Profil als Mediator auf der Global InterMediation-Homepage (www.globalintermediation.net) life geschaltet. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit mit den zahlreichen global tätigen Mediatoren und mit der amerikanischen Zentrale in Washington, D.C.  Als Europa-Repräsentant von Global InterMediation werde ich am weiteren Ausbau der Mediation als der besseren Konfliktlösungsmethode arbeiten.

Der Schwerpunkt der Zusammenarbeit wird die sogenannte Commercial Mediation zwischen Firmen und dort speziell im deutschen, aber auch grenzüberschreitenden Bereich sein.

Gleichzeitig möchte ich private Interessenten über diese Homepage ermutigen ihrem persönlichen Konflikt durch eine Mediation eine nachhaltige Lösungsperspektive zu eröffnen. Probieren Sie es einfach aus.

Unter “Kontakt” erreichen Sie mich zuverlässig und absolut vertraulich.

In diesem Sinne eine gute Zeit wünscht Ihnen

 Ihr Mark Steinkamp  

Aber auch in der Betreuung z.B. des privaten Hausbaus ergeben sich die ein oder anderen Auseinandersetungen mit dem Bauträger, dem Architekten oder der Bank.

Das Thema heisst also: Mediation als Konfliktlösung für Projektmanagement.

Eine der wesentlichen Innovationen im Bereich erfolgreicher Projektabwicklung wird in Zukunft die erfolgreiche, d.h. zeitnahe und nachhaltige Lösung der immer wieder auftretenden Konflikte sein.

Hierzu hatte ich Gelegenheit letztes Wochenende eine sogenannte Key Note Speach während des Jahreskongresses der Young Crew der Polnischen Projekt Management Association (SPMP) zu halten. Die Veranstaltung fand in Lancut nahe Rzezsow im Südosten Polens statt. Ca. 70 zumeist noch studierenden Teilnehmern berichtete ich über Innovationen im Projektmanagagement. Einer von drei Hauptpunkten war dabei die Vorstellung innovativer Ansätze zur Konfliktlösung. Und hier kommt der Mediation ein bedeutende Rolle zu. Denn sind die Positionen erst einmal im alltäglichen Stress verhärtet, kommt man mit klassischen Ansätzen nicht viel weiter. Die Folge sind weitere Bauzeitverlängerungen sowie überbordende Mehrkosten. Und der dann oft getätigte Gang zum Anwalt hilft nur dessen Finanzplanung.

Ein neutraler Mediator kann im Gegenzug die Konfliktparteien wieder zum Ursprungsziel zurückführen: eine plangemäße Fertigstellung des Projektes mit der Möglichkeit auch zukünftig vertrauensvoll weitere Projekte gemeinsam durchzuführen. Wichtig sind die gemeinsame Erarbeitung unterschiedlicher Positionen und der sich dahinter verbergenden Interessen und Bedürfnisse.

Die polnische Young Crew war sehr angetan von den Ideen, auch wenn, mindestens so ausgeprägt wie in Deutschland, die gegenwärtige Kultur mediative Ansätze nicht automatisch gleich ins Kalkül zieht.

Deswegen war mir der Kontakt zu den jungen Leuten wichtig. Sie sind es schließlich, die die Kultur ihres Umfeldes in der Zukunft bestimmen werden.

Und das Schloß in Lancut wie auch die gesamte Region sind auf jeden Fall unbedingt einen Besuch wert. Hier sieht man die reiche polnische Geschichte und kann den Stolz auf vergangene und zukünftige Leistungen sehr gut verstehen.

Wenn sie mehr zu den Vorteilen einer Mediation in Ihrem Umfeld wisse wollen, lassen Sie es mich gerne wissen.

Beste Grüße

Mark Steinkamp    

Als Vermittler oder Schlichter wurde Heiner Geissler berufen. Er spricht von Neuland der Konfliktlösung, da hier wesentliche Entscheidungen der parlamentarischen Demokratie nachträglich in Frage gestellt werden. Die Gründe liegen in der wahrgenommenen Entfremdung zwischen Mandatsträgern und der öffentlichen Meinung, sicherlich verstärkt durch die Erfahrungen der Finanzkrise 2008-2010, die nach meiner Meinung auch noch nicht zu Ende ist, auch wenn alle Auguren von neuem Wachstum sprechen.

Fakt ist sicherlich, dass in einer Gesellschaft wie der unseren (und unter der Voraussetzung, dass wir dieses Modell beibehalten wollen) keine Entscheidung von Tragweite gegen einen wesentlichen Teil der Bevölkerung durchgekämpft werden kann, auch wenn das aus Sicht der Regierenden manchmal geboten erscheint. Die Diskussion um die friedliche Nutzung der Kernkraft ist ja bekanntlich im 34. Jahr. Und ein Konsens ich nicht absehbar! Wenn man nun eine weitere Entfremdung zwischen Regierenden und Regierten vermeiden möchte, dann sind andere Ansätze gefragt, und zwar ergebnisoffen.

Was hat das nun mit Mediation zu tun?

Heiner Geissler wird in den Medien als Schlichter oder seltener Vermittler bezeichnet.

Am Anfang war er auch als Mediator tituliert worden.

Was ist der Unterschied?

Schlichtung ist eine Konfliktlösung, zu der eine Verfahrensordnung (z.B. bei Tarifverhandlungen) vereinbart wird, bei der ein gewählter Schlichter nach Verhandlungen zwischen den Parteien einen Schlichterspruch tätigt, der von den Parteien angenommen werden muss oder kann. Wenn er abgelehnt werden kann, wäre die Schlichtung gescheitert und der Konflikt würde eskaliert (Arbeitskampf) weitergehen.

Bei einer Mediation besteht der Reiz darin, dass die Parteien sich nicht dem Spruch eines Dritten aussetzen müssen, sonder gemeinsam unter strukturierender Betreuung des Mediators gemeinsam und eigenverantwortlich zu einer Einigung kommen. Im Vordergrund stehen das Kennenlernen der jeweiligen Bedürfnisse und Konflikthintergründe sowie das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen im Sinne der Vergrößerung des Kuchens und nicht eines Nullsummenspiels (Gewinn des einen = Verlust des anderen).

Das funktioniert, ich habe es selbst oft genug erlebt. Gleichwohl setzt es den Einigungswillen der Parteien voraus. Jede Partei wird, und alles andere ist Augenwischerei, eine „versteckte Agenda“ (will heißen Durchsetzen ihrer ursprünglichen Idee) haben. Was letztlich zählt, ist die Bereitschaft für längerfristigen Erfolg auf ursprüngliche Maximalforderungen zu verzichten. Und das ist verdammt schwer, speziell wenn man als Verhandlungsführer von den Chefs seiner Gruppe entsprechend instruiert ist. Gleichwohl kann es nur so klappen. Und erfolgreiche Mediationsbeispiele zeigen, wie das erarbeitete Verständnis der Hintergründe des Konflikts fast automatisch zu gemeinsamen Lösungsansätzen führt.

Was ich immer höre ist: naja, Mediation soll in dem ein oder anderen Fall ja durchaus mal erfolgreich gewesen sein. Gegenfrage: Sind die klassischen Methoden durchgängig besser? Wir sollten die Methoden wie die Mediation schlicht öfters ausprobieren.

Warum spricht jedoch keiner bei Stuttgart 21 von der Mediation, die es sein wird?
Vielleicht sollten wir die Mediation nicht als alternative, sonder als eine der neuen Methoden der Konfliktlösung bezeichnen.

In diesem Sinne stets zu Diensten und beste Grüße
Ihr Mediator Mark Steinkamp

nun bin ich auch über meine Web-Seite aktiv und freue mich über regen Austausch mit Ihnen. Das Spektrum, das ich anbiete, ist über die Jahre gewachsen und mir persönlich ein großes Anliegen. Viele Probleme, die in der persönlichen Wahrnehmung schwer überwindbar erscheinen, sind nach einem Gespräch mit einer vertrauensvollen Person nur noch halb so groß. Und an die andere Hälfte können wir dann gemeinsam angehen. Lassen Sie sich von den hier angebotenen Optionen inspirieren und bereichern.

Ich freue mich über Ihren Kontakt.

Mark Steinkamp